Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Hotel Zollhaus Betriebs-GmbH
Retreat Zentrum im Landhotel Altes Zollhaus
Altenberger Straße 7, 01776 Hermsdorf/Erzgebirge
Geschäftsführer: Gerrit Curcio
Telefon: +49 (0)35057 54-0
E-Mail: info@hotel-zollhaus.com

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse). Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Squarespace Ireland Limited, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland, gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL). Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Squarespace verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; eine Übermittlung in die USA ist möglich und erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

4. Cookies und Statistik

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cookies für Statistik und Analyse (Squarespace Analytics) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie uns über ein Formular (z. B. Kontakt, Terminwunsch für Behandlungen, Seminaranfrage, Bewerbung) oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin und Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die Formulardaten werden über Squarespace verarbeitet und per E-Mail an uns weitergeleitet.

Zum Schutz vor Spam nutzen wir Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Ihre IP-Adresse und Angaben zum Nutzungsverhalten an Google übertragen werden, auch in die USA (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu unseren Retreats und Angeboten zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der Versand erfolgt über Squarespace E-Mail-Kampagnen. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

7. Online-Buchung

Für Zimmer- und Paketbuchungen verlinken wir auf das Buchungssystem DIRS21. Bei einer Buchung werden die dort eingegebenen Daten zur Durchführung des Vertrags verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Eingebundene Dienste

YouTube: Auf einigen Seiten binden wir Videos von YouTube (Google Ireland Limited) ein. Beim Abspielen werden Daten wie Ihre IP-Adresse an YouTube bzw. Google übertragen, ggf. auch in die USA.

Google Maps: Zur Darstellung unseres Standorts nutzen wir Google Maps (Google Ireland Limited). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Adobe Fonts: Für eine einheitliche Darstellung nutzt diese Website Schriftarten von Adobe Fonts (Adobe Systems Software Ireland Limited). Beim Laden der Seite wird Ihre IP-Adresse an Adobe übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Links zu sozialen Netzwerken

Auf Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) verweisen wir nur über einfache Links. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken und die jeweilige Plattform aufrufen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an info@hotel-zollhaus.com.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.